Algemene voorwaarden

Deze gelden voor de Uitlaatservice

Uw hond(en) dient gezond te zijn, prefentief behandeld te worden tegen vlooien en teken en dient jaarlijks getitert of ingeënt te worden tegen rabies, cocktail en kennelhoest.
Uw hond(en) krijgen een halsband met penning om van mij.
Uw hond(en) moet sociaal zijn in de omgang met andere honden en mensen.
Loopse teven mogen 3 weken niet mee.
Hondenuitlaatservice Sky's pack behoudt zich het recht voor de hond(en) (tijdelijk) niet met de groep mee te nemen, indien blijkt, dat de hond(en) een besmettelijke ziekte heeft.
U heeft een WA-verzekering en uw hond(en) is daar in opgenomen. U als eigenaar bent ten alle tijden aansprakelijk voor uw hond.
Hondenuitlaatservice Sky's pack is niet aan te merken als bezitter van de hond(en) en is ook niet aansprakelijk voor eventueel verlies van uw hond.
Hondenuitlaatservice Sky's pack is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt aan/door de hond. Eventuele kosten van medische zorg en schade aan derden worden aan de eigenaar van de hond(en) verhaald. Indien niet duidelijk is, welke hond(en) de veroorzaker van de schade is, worden de kosten tussen de eigenaren van de honden verdeeld.
Bij noodzakelijke directe medische zorg wordt (indien mogelijk, na contact met de eigenaar) de dierenarts van Hondenuitlaatservice Sky's pack ingeschakeld. Kosten hiervan zijn voor rekening van de eigenaar van de hond.
Hondenuitlaatservice Sky's pack is niet aansprakelijk voor schade woning/inboedel door natte/vieze hond(en).
Hondenuitlaatservice Sky's pack is niet aansprakelijk voor schade/inbraak woning, tenzij aantoonbaar gemaakt kan worden, dat het te wijten is aan misbruik door de aan haar ter beschikking gestelde sleutel.
Betaling dient uiterlijk binnen een betalingstermijn van 10 dagen voldaan te zij na aanvang van factuur. Zonder betaling word(en) de hond(en) helaas niet meegenomen.
Annuleren dient minimaal 24 uur van tevoren te geschieden. Indien de eigenaar van de hond(en) niet tijdig annuleert, zal het volledige bedrag voor het uitlaten in rekening worden gebracht. Voor 08:00 de dag ervoor.
Omdat er geen gebruik wordt gemaakt van een 13e maand heeft hondenuitlaatservice Sky's pack recht op 6 weken vakantie per jaar incl feestdagen en ziektedagen.
Hondenuitlaatservice Sky's pack maakt aan het einde van het jaar een eindafrekening. Op basis daarvan kan er nog ingehaald worden of moet er nog betaald worden.
Hondenuitlaatservice Sky's pack behoudt zich het recht voor honden op voorhand te weigeren, indien zij van mening is, dat deze hond(en) een gevaar op kunnen leveren voor andere, onder haar hoede gestelde, honden of personen.
Hondenuitlaatservice Sky's pack behoudt zich het recht voor om honden uit te sluiten wegens herhaaldelijk onacceptabel gedrag.
Hondenuitlaatservice Sky's pack heeft het recht de hond(en) los te laten lopen, tenzij anders afgesproken.
Hondenuitlaatservice Sky's pack is niet aansprakelijk voor het weglopen van de hond. Als dit toch gebeurt zal de uitlaatservice vanzelfsprekend alles in het werk stellen om de hond terug te vinden.
Hondenuitlaatservice Sky's pack behoud zich het recht voor om bij extreme weersomstandigheden, calamiteiten, onvoorziene omstandigheden, ziekte of persoonlijke omstandigheden de diensten te annuleren, aan te passen of op te schorten.
Hondenuitlaatservice Sky's pack behoudt zich voor de opdracht tijdelijk op non-actief te zetten i.v.m. vakantie. Vakanties dienen 3 weken van tevoren medegedeeld te worden.
Hondenuitlaatservice Sky's pack behoudt zich het recht voor de tarieven en algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
De eigenaar heeft ten allen tijden het recht om op te zeggen. Reeds betaalde ritten worden niet terugbetaald. Hondenuitlaatservice Sky's pack hanteert 1 maand opzegtermijn
Hondenuitlaatservice Sky's pack behoudt zich te allen tijde het recht voor om de Algemene Voorwaarden en/of de tarieven aan te passen. De eigenaar kan bij deze wijzigingen geen aanspraak maken op informatie uit eerdere publicaties van de tarieven en/of de Algemene Voorwaarden.

Plichten

De hond(en) wordt rond afgesproken tijden opgehaald en afgeleverd op het afgesproken adres door Hondenuitlaatservice Sky's pack
Uw hond(en) krijgt een label met telefoonnummer van de hondenuitlaatservice aan de halsband of tuig.
De roedelwandeling duurt minimaal een uur. Uitzonderingen bij extreme weersomstandigheden.
Uw hond(en) word op een veilige manier vervoerd van en naar het des betreffende uitlaatgebied.

Hoe werkt het?

Als u kiest voor een abonnement, dan ‘koopt’ u een vaste dag in de uitlaat. ( in overleg kan dat gewisseld worden ) Hierdoor bent u altijd verzekerd van een plekje voor uw hond op de dag die u koopt. U betaalt een vast bedrag per maand en hebt dus geen wisselende kosten. De prijzen zijn berekend op 46 weken in het jaar in plaats van 52. Dit is omdat mijn 6 weken vakantie eruit gerekend zijn. Mocht het dus zo zijn dat ik op vakantie ben, betaalt u alsnog het zelfde bedrag. Vakanties worden minimaal 2 weken van te voren kenbaar gemaakt.

Hoe zit het met afzeggen?

Mocht het voorkomen dat uw hond een dag niet mee hoeft met de uitlaat, dan kunt u de wandeling inhalen op basis van beschikbaarheid. Mocht het zijn dat de wandeling niet word ingehaald binnen 4 maanden, dan komt deze te vervallen. Afzeggen binnen 24 uur.

Hoe zit het met vakanties?

Gemiste wandelingen ivm eigen vakanties kunnen binnen 1 kalender maand na vakantie worden ingehaald. Deze worden dus niet in mindering gebracht.
Vakanties langer als 2 weken aansluitend kunnen niet worden ingehaald.
Bij vakanties langer als 2 weken wordt er 50% van het bedrag in rekening gebracht ipv het vrijhouden van de plek in de bus.

Wat als de hond niet meer mee hoeft met de uitlaat?

Bij abonnementen heeft u een opzegtermijn van 1 maand. Echter is het bij overlijden niet van toepassing!

Waarom een abonnement in plaats van ritten kaarten?

Met een abonnement bent u altijd zeker van uw plek in de uitlaat. Met rittenkaarten is het altijd op basis van beschikbaarheid. Ook zijn abonnementen goedkoper dan rittenkaarten.